FAQ
返品・交換について
BARENでは「返品・交換OKキャンペーン」を実施しています。
返品・交換をご希望される方は下記より「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」よりお問い合わせください。
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１）メールアドレスまたはお名前
２）返品理由
＊ 返送料はお客様負担となることをご了承ください
下記の商品は返品・交換対象外になります
- ご使用により汚れたり、破損した商品
- 試着・商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やたばこのにおいが付着した商品
- 洗濯・修理・クリーニングをされた商品
- 複数回ご着用したと思われる商品
- 箱やタグ等の付属品を紛失された場合（ウィッグのネットと面ファスナーの保護布を除く）
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。大変お手数ですが、下記より「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」よりお問い合わせください。
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破損があった場合は、その状況がわかるお写真を「入力する」の後にトーク画面からご送信ください。
ご注文から1時間以内に限りリクエストを承ります。下記から「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」からお問合せください。
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商品発送前でしたら変更を承ります。下記より「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」よりお問い合わせください。商品発送後の変更は弊社ではお手続きできかねますのでご了承ください。
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ご注文について
12時までのご注文で当日発送（日祝を除く）、それ以降は翌日発送となります。
お届け予定日は配送先エリアによって異なりますが、発送から1〜4日の予定です。
配達日および時間帯はご指定いただけません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ブック型ボックスとリボン付紙袋のご用意がございます。別売りとなりますので、下記ページをご参照ください。
ギフト用ページはこちら
各種クレジットカード払い（VISA、MasterCard、AMEX、DINERS、JCB）、Amazon pay、shop pay、Google pay、銀行振込がご利用いただけます。
全商品を全国一律800円でお届けします。
可能です。詳細は下記ページをご確認ください。
公式ストアでの動作不具合によりご不便をおかけして申し訳ございません。
大変お手数ですが、下記より「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」より下記情報をご連絡いただけますでしょうか。
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- ご注文いただく商品の商品名
- メールアドレス
弊社で注文情報を入力したメールをお送りし、そちらからご注文のお手続きをしていただくことができます。
商品について
商品ページのアイコンを下記の通り選択してください。
- 「ウィッグスタイルを選ぶ」から、なし（右端）を選択
- 「ウィッグカラーを選ぶ」から、ウィッグなし（右端）を選択
この状態でカートに追加するとスカーフハット単品でご購入いただけます。
お気軽にLINEでご相談ください。デザイナーのMayumiがお答えします。
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また、「返品・交換OKキャンペーン」を実施しています。
検討されている商品を一度ご購入いただき、ご試着後返品することが可能です。
返品方法につきましては下記より「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」よりお問い合わせください。
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返品確認ができ次第、商品代を銀行振込みにて返金させて頂きます。
＊ 返送料はお客様負担となることをご了承ください
＊ 下記の商品は返品・交換対象外になります
- ご使用により汚れたり、破損した商品
- 試着・商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やたばこのにおいが付着した商品
- 洗濯・修理・クリーニングをされた商品
- 複数回ご着用したと思われる商品
- 箱やタグ等の付属品を紛失された場合（ウィッグのネットと面ファスナーの保護布を除く）
＜定番サイズ＞
頭囲：髪のある状態で55〜58cm（大人女性平均56〜57cm）、脱毛状態で53〜56cmくらいの方にお勧めです。
ターバンについているリボンで縛るので、ご自分の頭にあったサイズに調整可能です。
脱げるのが心配な方にも、緩くゆったり過ごしたい方にも◎
＜Sサイズ＞
頭囲：髪のある状態で52〜55cm（大人女性平均56〜57cm）、脱毛状態で50〜53cmくらいの方にお勧めです。
お子様や、頭の小さな大人の方にお使いいただけます。
BARENの前髪ウィッグはBARENのスカーフハットに合わせて製作した商品になるため、その他の帽子にはご使用いただけません。
ウィッグの面ファスナーには、ご購入時には保護布（黒）が付いてますので、剥がしてからご使用ください。
BARENの前髪ウィッグは耐熱素材のため、ヘアアイロンまたはアイロンのご使用が可能です。
カールを伸ばしたい場合：160℃以上を（１秒）で伸ばす
カールを付けたい場合：120℃の低温でカールを付ける
その他
BARENの商品を助成金申請されるお客様も多く、領収書は「医療用ウィッグ付きケア帽子」として発行しております。
助成金（補助金）を受け取るための条件は自治体ごとに設定され、条件が異なりますので、事前に窓口へ確認されることをおすすめしております。
領収書が必要な方は下記より「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」よりお問い合わせください。
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ご迷惑をおかけして申し訳ございません。大変お手数ですが、下記から「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」よりお問い合わせいただけますでしょうか。レビュー投稿用ページのURLをお送りさせていただきます。
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ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご投稿いただいたレビューの確認がとれ次第、クーポンコードをお知らせいたします。
大変お手数ですが、下記より「BAREN公式LINE」にご登録いただき、「入力する」よりお問い合わせください。
